Политика конфиденциальности Pokerbet

Защита информации в Pokerbet

На платформе Pokerbet применяется многоуровневая система защиты данных: 256-битное SSL/TLS-шифрование для всех соединений, сегментация сетевой инфраструктуры и политики доступа по принципу наименьших привилегий (least privilege). Платежная инфраструктура полностью соответствует стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), а облачные сервисы выбираются исключительно среди провайдеров с сертификацией ISO 27001 и SOC 2.

Это гарантирует, что все персональные данные, финансовые реквизиты и игровая история передаются и хранятся только по защищенным каналам с регулярным аудитом безопасности.

1.2 Конфиденциальность персональных данных в Pokerbet

Покер-рум Pokerbet обрабатывает минимально необходимый объем персональных данных, который требуется для обеспечения функционирования покерной платформы, проведения финансовых операций и соблюдения требований безопасности. Категории данных полностью соответствуют Закону Украины «О защите персональных данных», GDPR (для международных партнеров) и выполняют обязательные требования КРAИЛ по верификации пользователей и противодействию отмыванию средств (AML/CFT).

Какие категории данных собирает Pokerbet

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, email-адрес, номер мобильного телефона, фото профиля (опционально).
• Финансовая информация: реквизиты банковских карт (маскированный номер), номера электронных кошельков, адреса криптовалютных кошельков, валюта счета (гривна), история транзакций.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и операционной системы, версия браузера, cookie-файлы, данные о местонахождении (страна, город), языковые настройки.
• KYC-документы: копии паспорта гражданина Украины или ID-карты, селфи с документом для подтверждения личности, подтверждение адреса проживания (коммунальный счет, банковская выписка).
• Игровая активность: история покерных сессий, участие в турнирах и кеш-играх, использованные бонусы и промокоды, статистика рук, уровень в программе лояльности, рейкбек.
• Коммуникационные данные: переписка со службой поддержки, история чатов за покерными столами (для расследования нарушений), настройки маркетинговых рассылок.

Для чего хранятся персональные данные

Каждая категория данных имеет конкретную цель использования:

• Идентификационные и KYC-данные необходимы для подтверждения возраста (21+), личности и легальности права играть в покер в соответствии с требованиями КРАИЛ.
• Финансовые реквизиты используются исключительно для обработки депозитов и вывода выигрышей на верифицированные платежные инструменты.
• Технические данные нужны для защиты от мошенничества (выявление мультиаккаунтинга, ботов), обеспечения безопасности счета и улучшения функционала платформы.
• Игровая история используется для начисления рейкбека, персонализации бонусных предложений и выявления подозрительных паттернов игры (collusion, chip dumping).

Срок хранения данных определяется законодательством Украины (минимум 5 лет для финансовых документов согласно AML-требованиям) и договорными обязательствами. После истечения обязательных сроков данные анонимизируются или полностью удаляются из всех систем, включая резервные копии.

1.3 Безопасность платежной информации в Pokerbet

Платежные данные на платформе Pokerbet передаются исключительно по защищенным каналам SSL/TLS 1.3 и обрабатываются в среде, которая полностью соответствует международному стандарту PCI DSS Level 1 (высочайший уровень безопасности для обработки карточных данных). Номера банковских карт токенизируются — вместо реальных реквизитов система хранит только уникальные маркеры, которые невозможно использовать за пределами Pokerbet.

Доступ к платежным системам контролируется многоуровневой авторизацией, а все операции фиксируются в неизменных аудиторских журналах с возможностью проверки каждого действия. Провайдеры платежных услуг отбираются с учетом наличия сертификаций и опыта работы в Украине, чтобы гривневые переводы проходили без задержек и дополнительных конвертаций.

Дополнительные меры защиты платежей

• 3-D Secure: обязательное подтверждение платежей через SMS-код от банка для всех карточных транзакций свыше 1000 грн.
• Сегрегация средств: деньги игроков хранятся на отдельных счетах, изолированных от операционных финансов Pokerbet, что гарантирует выплаты даже в случае форс-мажоров.
• Лимиты транзакций: установлены максимальные суммы для разных способов оплаты (от 50 000 до 500 000 грн) для снижения рисков.
• Антифрод-система: автоматическое выявление подозрительных IP-адресов, использование VPN/прокси, аномальных паттернов депозитов и ставок с немедленной блокировкой подозрительных операций.
• Мультивалютная поддержка: прием криптовалют (Bitcoin, Ethereum, USDT) с дополнительным уровнем анонимности и скорости вывода (10-30 минут).

Как работает шифрование при оплате

Процесс защищенной оплаты происходит следующим образом:

1. При введении реквизитов карты устанавливается зашифрованный TLS 1.3 сеанс между вашим устройством и сервером Pokerbet (проверьте наличие «замка» в адресной строке браузера).
2. Данные карты шифруются на вашем устройстве еще до отправки и передаются напрямую к платежному провайдеру (Monobank, ПриватБанк, LiqPay и др.).
3. Провайдер выполняет токенизацию — заменяет реальный номер карты уникальным маркером и возвращает его Pokerbet.
4. Платформа хранит только этот токен, достаточный для безопасных повторных транзакций и возвратов средств, без доступа к полным реквизитам карты.
5. Каждая транзакция подтверждается через 3-D Secure с SMS-кодом от вашего банка.

Благодаря этой архитектуре даже в теоретическом случае взлома серверов Pokerbet злоумышленники не смогут получить доступ к реальным номерам карт.

1.4 Политика email-коммуникации Pokerbet

Все маркетинговые рассылки Pokerbet осуществляются исключительно на основе предварительного добровольного согласия пользователя. В каждом письме присутствует четко видимая кнопка «Отписаться», а контент персонализируется с учетом вашего стиля игры: выбранные лимиты кеш-столов, любимые турнирные форматы, история участия в сериях.

Pokerbet не практикует агрессивный email-маркетинг, холодные рассылки или скрытые чекбоксы согласия при регистрации. Все настройки коммуникаций максимально прозрачны и доступны в личном кабинете.

Принципы email-маркетинга Pokerbet

• Добровольное согласие: при регистрации вы самостоятельно выбираете, хотите ли получать новости, бонусы и акции. Согласие можно отозвать в любой момент в один клик.
• Персонализация: письма содержат ваше имя, упоминания о вашем уровне в программе лояльности, достижения (бейджи), позиции в лидербордах, релевантные турнирные предложения.
• Разумная частота: максимум 2-3 письма в неделю — без спама. Контент включает турнирные анонсы, изменения рейк-структуры, эксклюзивные бонусы и образовательные материалы о покере.
• Сегментация: вы получаете только те предложения, которые соответствуют вашим интересам (турниры, кеш-игры, фрироллы), на основе предыдущей активности.
• Сервисные уведомления: email о безопасности аккаунта (смена пароля, новые входы), статус выводов, верификации — отправляются всегда, независимо от маркетинговых настроек.

Как настроить частоту и типы рассылок

Для изменения параметров email-коммуникаций:

1. Войдите в личный кабинет Pokerbet
2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Коммуникации»
3. Выберите каналы: email, push-уведомления, SMS
4. Укажите темы: турниры, кеш-игры, бонусы, рейкбек, учебные материалы
5. Установите частоту: ежедневно, еженедельно, только эксклюзивные предложения
6. Сохраните изменения — они вступают в силу мгновенно

Альтернативно можно нажать «Отписаться» в любом письме — это мгновенно отключит все маркетинговые рассылки, но сохранит важные сервисные уведомления о безопасности, платежах и турнирной регистрации.

1.5 Право отказа и контроль данных в Pokerbet

Вы полностью контролируете свои персональные данные на платформе Pokerbet. В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и GDPR, вы имеете право:

• Отказаться от маркетинговых рассылок — в один клик через кнопку «Отписаться» в письме или в настройках профиля, без необходимости переписки с поддержкой.
• Запросить доступ к своим данным — получить полную копию всей информации, которую Pokerbet хранит о вас, в машиночитаемом формате (JSON, CSV).
• Исправить неточности — обновить имя, адрес, номер телефона, email через личный кабинет или поддержку (с подтверждением личности для критических изменений).
• Ограничить обработку — приостановить использование данных для определенных целей (например, маркетинг, аналитика), если это не нарушает обязательные требования закона.
• Удалить данные (право на забвение) — запросить полное удаление учетной записи и всех связанных данных, если это не противоречит AML/KYC-обязанностям и бухгалтерским правилам (5-летний срок хранения финансовых документов).
• Перенести данные — получить историю игр, транзакции, статистику в формате, который можно импортировать в другие сервисы.
• Возразить против профилирования — отключить автоматизированную персонализацию бонусов на основе алгоритмов машинного обучения.

Как реализовать свои права

Для отзыва согласия или запроса на доступ/удаление данных:

1. Зайдите в личный кабинет Pokerbet → раздел «Конфиденциальность и безопасность»
2. Выберите соответствующую опцию: «Отписаться от рассылок», «Запросить копию данных», «Удалить аккаунт»
3. Для сложных запросов (удаление аккаунта, перенос данных) обратитесь в службу поддержки через email [email protected] или онлайн-чат
4. Подтвердите свою личность (ответ на секретный вопрос или верификация через SMS-код)
5. Получите подтверждение запроса со сроком выполнения: доступ к данным — 10-30 дней, удаление — до 30 дней после закрытия баланса

Важно: Pokerbet обязан хранить финансовые документы и KYC-данные в течение 5 лет согласно требованиям Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов». Поэтому полное удаление этих данных возможно только после окончания обязательного срока.

1.6 Конфиденциальность финансовых операций в Pokerbet

Все депозиты и выводы средств в гривнах автоматически логируются с минимально необходимым набором метаданных: сумма, дата и время, способ оплаты, статус транзакции, IP-адрес для антифрод-проверки. Данные журналов хранятся ограниченный срок в соответствии с законодательными требованиями (5-7 лет), а доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники отделов безопасности, рисков и бухгалтерии с многоуровневой авторизацией.

Архитектура защиты платежной инфраструктуры

Безопасность финансовых операций обеспечивается следующими мерами:

• Изолированные среды: тестовые транзакции обрабатываются на отдельных серверах, изолированных от продакшна, чтобы избежать утечки реальных данных.
• Изоляция ключей шифрования: криптографические ключи хранятся в аппаратных модулях безопасности (HSM) с физической защитой от несанкционированного доступа.
• Регулярные аудиты провайдеров: все платежные партнеры Pokerbet (Monobank, ПриватБанк, LiqPay, криптообменники) проходят ежегодную проверку на соответствие PCI DSS и AML-требованиям.
• Антифрод-мониторинг: автоматическое выявление аномалий — серии депозитов с разных карт, вывод на новые реквизиты без предварительной игры, подозрительные IP-адреса с VPN/Tor.
• Расследование инцидентов: если транзакция заблокирована антифрод-системой, служба безопасности свяжется в течение 2-12 часов, объяснит причину и подскажет, как пройти дополнительную верификацию без лишних нервов.

Процесс KYC в Pokerbet: что это и сколько длится

KYC (Know Your Customer — «знай своего клиента») — это обязательная процедура подтверждения личности и источников средств для соблюдения требований КРАИЛ и AML-законодательства Украины.

Этапы KYC-верификации в Pokerbet:

1. Подтверждение личности: загрузка фото паспорта или ID-карты (обе стороны) в хорошем качестве (минимум 1200×800 пикселей).
2. Селфи с документом: фото, где вы держите паспорт рядом с лицом и лист бумаги с текущей датой и подписью «для Pokerbet».
3. Подтверждение адреса: скан коммунального счета или банковской выписки не старше 3 месяцев, где четко видны ваши ФИО и адрес проживания.
4. Верификация платежного метода: для карт — фото (со скрытыми средними цифрами), для криптокошельков — подпись транзакции, для электронных кошельков — скриншот профиля.
5. Дополнительные проверки (для выводов свыше 50 000 грн): справка о доходах или налоговая декларация для подтверждения легальности источников средств.

Типичное время обработки KYC: от 15 минут до 24 часов в зависимости от нагрузки. В 85% случаев верификация завершается в течение 4-6 часов. После успешного прохождения KYC лимиты на вывод разблокируются полностью согласно вашему уровню в программе лояльности (от 50 000 до 500 000 грн в сутки).

FAQ по конфиденциальности в Pokerbet

После этого вы продолжите получать базовые сервисные уведомления (статус выплат, турнирные напоминания), но бонусы и рекомендации турниров не будут подбираться алгоритмами машинного обучения на основе вашей игровой активности. Все игроки получат одинаковые стандартные предложения без персонализации.

Итог: Pokerbet — безопасность и прозрачность

Pokerbet строит политику конфиденциальности на фундаментальных принципах прозрачности, минимизации данных и уважения прав пользователей. Платформа использует самые современные технологии защиты: 256-битное SSL/TLS-шифрование, PCI DSS-сертификацию платежных систем, обязательный KYC в соответствии с требованиями КРАИЛ, четкие правила маркетинговых рассылок с возможностью отписки в один клик.

Ваши персональные данные, финансовые реквизиты и игровая история защищены многоуровневыми системами безопасности, а доступ к конфиденциальной информации ограничен для уполномоченных сотрудников. Все третьи стороны (платежные провайдеры, облачные платформы) проходят строгий отбор и подписывают соглашения о конфиденциальности.

Советы для безопасной игры в Pokerbet:

• Регулярно проверяйте статус лицензии КРАИЛ на официальном домене Pokerbet
• Устанавливайте финансовые лимиты и используйте инструменты ответственной игры
• Включите двухфакторную авторизацию (2FA) для максимальной защиты аккаунта
• Проходите KYC-верификацию сразу после регистрации для быстрых выплат
• Используйте сложные уникальные пароли и регулярно их меняйте
• Проверяйте активные сессии и завершайте подозрительные входы
• Обращайтесь в службу поддержки 24/7 при любых вопросах безопасности

Напоминание: азартные игры, включая покер, несут финансовые риски. Устанавливайте бюджеты расходов, делайте регулярные перерывы, пользуйтесь инструментами самоконтроля (лимиты депозитов, ставок, времени игры, самоисключение) и обращайтесь в службу поддержки или специализированные организации (Gamblers Anonymous, Gambling Therapy) при первых признаках потери контроля над игрой.

Играй безопасно с Pokerbet — легальный покер-рум с заботой о конфиденциальности!

2.1 Согласие пользователя на обработку данных

Pokerbet применяет прозрачный подход к сбору согласий пользователей: при регистрации, через баннер cookie-файлов на сайте и в личном кабинете. Это позволяет вам контролировать, какие данные собираются для аналитики и маркетинга, не влияя на критически необходимые функции для работы покерного аккаунта.

Процесс получения согласия шаг за шагом

• При создании аккаунта: вы отдельно соглашаетесь с Правилами пользования, Политикой конфиденциальности и возможностью получения маркетинговых материалов (необязательная галочка).
• Баннер cookie-файлов: при первом посещении сайта вы выбираете категории: необходимые (всегда активны), статистические (Google Analytics), маркетинговые (ремаркетинг, персонализация).
• В личном кабинете: в разделе «Конфиденциальность» вы можете в любой момент изменить все ранее данные согласия — отключить рассылки, отказаться от профилирования, ограничить сбор аналитики.
• Отзыв согласия: возможен в один клик без влияния на основные функции игры — депозиты, вывод, участие в турнирах остаются доступными даже после отписки от всех маркетинговых коммуникаций.

Важно: согласие на обработку данных для выполнения договора (регистрация, финансовые операции, игра в покер) не является опциональным — это необходимое условие для предоставления услуг Pokerbet в соответствии с законодательством Украины.

2.2 Правовая основа обработки данных

Обработка персональных данных в Pokerbet основывается на четкой правовой базе в соответствии с GDPR (для международных стандартов), Законом Украины «О защите персональных данных» (№2297-VI) и AML/KYC-нормами (Закон Украины №361-IX «О предотвращении и противодействии легализации доходов»). Каждая операция с данными имеет конкретное правовое основание — от добровольного согласия до выполнения договорных обязательств и соблюдения требований регуляторов, включая КРАИЛ.

Правовое основание	Объяснение и применение в Pokerbet
Согласие пользователя	Маркетинговые email-рассылки, push-уведомления, сбор аналитики сверх необходимого минимума, персонализация бонусных предложений — исключительно с отдельного добровольного согласия с возможностью отзыва в любой момент.
Выполнение договора	Регистрация учетной записи, авторизация (логин/пароль), депозиты и вывод средств, участие в турнирах и кеш-играх, начисление рейкбека — все это необходимые действия для предоставления покерных услуг Pokerbet.
Правовая обязанность	Финансовый мониторинг (AML/CFT), хранение транзакционных данных в течение 5-7 лет, KYC-верификация, ответы на официальные запросы правоохранительных органов и КРАИЛ в соответствии с законодательством Украины.
Законный интерес	Предотвращение мошенничества (выявление мультиаккаунтинга, ботов, collusion), обеспечение кибербезопасности платформы Pokerbet, защита от DDoS-атак, поддержка честной игры (fair play), анализ игровых паттернов для улучшения функционала.
Выполнение задач в публичных интересах	Сотрудничество с КРАИЛ для обеспечения честности азартных игр в Украине, предоставление статистики для регуляторных отчетов (агрегированная, без персональных данных).
Жизненно важные интересы	Блокировка аккаунта при выявлении признаков игровой зависимости для защиты здоровья пользователя (применяется редко, в критических случаях).

Для каждого типа обработки данных Pokerbet использует наиболее соответствующее правовое основание. Например: маркетинг всегда базируется на согласии (можно отозвать), а KYC — на правовой обязанности (обязательно для всех в соответствии с требованиями КРАИЛ).

2.3 Верификация пользователей (KYC)

Верификация личности (KYC — Know Your Customer) в Pokerbet является обязательной процедурой для обеспечения легальности игры, соблюдения требований КРАИЛ и противодействия отмыванию средств. Процесс занимает от 10-30 минут в рабочее время (09:00-18:00 Киев) до 24 часов в пиковые периоды (вечер пятницы, выходные).

До завершения полной верификации вывод средств свыше 5000 грн может быть временно приостановлен. После успешного прохождения KYC лимиты разблокируются в соответствии с вашим уровнем в программе лояльности (от 50 000 до 500 000 грн в сутки для VIP-игроков).

Необходимые документы для верификации в Pokerbet

Стандартный пакет KYC включает:

• Документ, удостоверяющий личность: ID-карта гражданина Украины (обе стороны) или загранпаспорт (страница с фото). Если у вас старый паспорт-книжка — необходимы страницы с фото и регистрацией места жительства. Иногда дополнительно запрашивается РНОКПП (налоговый номер) для полной идентификации.
• Селфи с документом (liveness-проверка): фото, где вы держите ID-карту/паспорт у лица вместе с листом бумаги, на котором написано «для Pokerbet», текущую дату и вашу подпись. Это исключает подмену личности или использование чужих документов.
• Подтверждение адреса проживания (Proof of Address): банковская выписка, коммунальный счет (электричество, газ, вода, интернет) или официальная справка о регистрации — документ должен быть не старше 90 дней, содержать ваши полные ФИО и адрес.
• Верификация платежного метода: для банковских карт — фото карты с видимыми первыми 6 и последними 4 цифрами (средние 6 цифр обязательно закройте), CVV-код заклеен. Для криптокошельков — скриншот адреса кошелька и подпись тестовой транзакции. Для электронных кошельков (WebMoney, Skrill) — скриншот профиля с вашими ФИО.

Что проверяет служба безопасности Pokerbet

При обработке KYC-документов происходит:

• Проверка подлинности документа (отсутствие признаков фотошопа, подделки, просрочки)
• Сопоставление данных из регистрационной формы и документов (ФИО, дата рождения)
• Подтверждение возраста 21+ в соответствии с требованиями КРАИЛ
• Проверка на отсутствие дубликатов (не использовались ли эти документы для других аккаунтов)
• Кросс-проверка адреса с платежными реквизитами
• Для больших выводов (свыше 50 000 грн) — запрос на объяснение источников средств (справка о доходах, контракт с работодателем, налоговая декларация)

Типичный срок проверки: 15 минут — 24 часа (85% случаев завершаются за 4-6 часов). При выявлении расхождений служба поддержки свяжется по email или телефону для уточнения деталей.

2.4 Достоверность информации в аккаунте

Точность данных в профиле Pokerbet критически важна для скорости выплат и безопасности вашего счета. Все сведения должны на 100% совпадать с официальными документами — имя, фамилия, дата рождения, адрес проживания, номер телефона.

Наиболее распространенные ошибки и их последствия

• Устаревший email или номер телефона: после смены оператора связи обязательно обновите номер в профиле, ведь SMS-коды нужны для подтверждения выводов свыше 10 000 грн. Без доступа к телефону выплата задержится на 24-72 часа для ручной проверки.
• Неполные или неправильные ФИО: указали уменьшительно-ласкательную форму имени (Саша вместо Александр) или фамилию с ошибкой — это приведет к отказу в верификации KYC и блокировке больших выводов до исправления.
• Использование чужих платежных реквизитов: попытка вывести деньги на карту родителей, друзей, супругов без предварительного согласования — выплата будет отклонена. Pokerbet выплачивает средства исключительно на верифицированные личные инструменты владельца аккаунта.
• Расхождения в адресе проживания: в профиле указан один город, а на коммунальном счете другой — это триггерит дополнительную ручную проверку с задержкой 12-48 часов. Если вы переехали — обновите адрес в профиле и предоставьте новый документ подтверждения.

Как обновить данные в профиле

1. Зайдите в «Настройки» → «Персональные данные»
2. Внесите изменения в соответствующие поля (имя, адрес, телефон можно изменить самостоятельно)
3. Для изменения критичных данных (ФИО, дата рождения) обратитесь в службу поддержки с объяснением причины и прикреплением обновленных документов
4. Дождитесь подтверждения (обычно 1-3 рабочих дня после проверки)

Помните: точность данных — это ваша ответственность. Умышленное предоставление ложной информации является нарушением Правил пользования Pokerbet и может привести к блокировке аккаунта с конфискацией средств.

2.5 Передача данных третьим сторонам

Pokerbet обменивается минимально необходимым объемом данных с проверенными поставщиками исключительно для обеспечения функционирования покерной платформы — обработки платежей, хранения информации, аналитики качества сервиса, email-рассылок и соблюдения законодательных требований. Ниже приведен подробный перечень категорий партнеров и типы данных, которые они получают.

Категория партнера	Какие данные передаются
Платежные шлюзы	ПриватБанк, Monobank, LiqPay, Skrill, Bitcoin-обменники — токены платежей, сумма транзакции, валюта (грн), ID пользователя (хешированный), частичные реквизиты для зачислений и выплат. Полные номера карт НЕ передаются — только маркеры.
Облачные платформы	AWS (Amazon Web Services), Google Cloud Platform, Microsoft Azure — зашифрованные данные для хостинга покерных серверов и создания резервных копий, логическое шифрование AES-256, многоуровневый контроль доступов по принципу least privilege.
Аналитика и мониторинг	Google Analytics, Hotjar — агрегированная анонимизированная статистика без идентификации конкретных лиц (количество сессий, популярные страницы, источники трафика) для улучшения пользовательского опыта на сайте Pokerbet.
Email-маркетинг	Mailchimp, SendGrid, AWS SES — email-адреса подписчиков (только тех, кто дал согласие), сегменты интересов (турниры/кеш/обучение), метрики открытий писем и кликов, статистика отписок.
Рекламные сети	Google Ads, Facebook Ads — псевдонимизированные рекламные идентификаторы (hashed email, advertising ID) для таргетинга рекламы исключительно с согласия пользователя. Без согласия ремаркетинг не активируется.
Служба поддержки	Zendesk, Intercom — история обращений, email, имя пользователя, скриншоты и файлы, отправленные в чат, для решения технических вопросов и запросов.
Регуляторные органы	КРАИЛ, Госфинмониторинг Украины, Уполномоченный по правам человека — доступ к данным предоставляется исключительно по официальному запросу согласно законодательству, минимально необходимый объем (идентификация пользователя, история транзакций для AML-проверок).
Поставщики покерного софта	Провайдеры игровых клиентов (если применяется white-label решение) — никнейм, баланс, история игр для синхронизации между клиентом и сервером. Персональные данные (ФИО, документы) НЕ передаются.

Пример: как работает передача данных при выплате

Кейс: вы выводите 5000 грн через Monobank.

1. Pokerbet передает в Monobank: сумму (5000 грн), ID транзакции (внутренний номер), хешированный номер карты (токен), ваш email (хешированный) для уведомления.
2. Monobank НЕ получает: ваши полные ФИО, паспортные данные, адрес проживания, историю покерных игр, статистику рук.
3. Конфиденциальные KYC-документы (паспорт, селфи) хранятся исключительно на защищенных серверах Pokerbet с ограниченным доступом и НЕ передаются в платежный шлюз.
4. После обработки выплаты Monobank возвращает Pokerbet подтверждение (success/fail) без сохранения дополнительных персональных данных.

Вывод: каждый партнер получает только те данные, которые абсолютно необходимы для выполнения его функции, без избыточной информации.

Гарантии конфиденциальности от партнеров

Все третьи стороны, обрабатывающие данные Pokerbet, обязаны:

• Подписать соглашение о конфиденциальности (NDA — Non-Disclosure Agreement)
• Пройти аудит безопасности на соответствие ISO 27001, SOC 2, PCI DSS (для платежных провайдеров)
• Использовать данные исключительно для согласованных целей (например, email-сервис не может продавать адреса сторонней рекламе)
• Хранить данные на защищенных серверах с шифрованием
• Удалять данные после окончания сотрудничества или по запросу Pokerbet
• Сообщать о любых утечках данных в течение 24-72 часов

Если вам нужна подробная информация о конкретной интеграции или партнере — обратитесь в службу поддержки Pokerbet через email [email protected] с темой «Запрос о передаче данных третьим сторонам».

2.6 Права пользователя относительно персональных данных

В соответствии с GDPR и Законом Украины «О защите персональных данных», в Pokerbet вы имеете полный контроль над своими персональными данными. Ниже приведен подробный перечень ваших прав и способы их реализации.

Право на доступ к данным

Вы можете запросить полную копию всех персональных данных, которые Pokerbet хранит о вас. Это включает:

• Регистрационные данные (ФИО, дата рождения, email, телефон)
• KYC-документы (паспорт, селфи, подтверждение адреса)
• Историю всех транзакций (депозиты, выводы, даты, суммы, статусы)
• Полную игровую историю (турниры, кеш-игры, статистика рук за все время)
• Коммуникации со службой поддержки (чаты, email-переписка)
• Логи входов (дата, время, IP-адрес, тип устройства)
• Настройки маркетинговых согласий и отписки

Срок предоставления: 10-30 дней для стандартных запросов, до 60 дней для сложных случаев (большой объем данных). Копия предоставляется в машиночитаемом формате (JSON, CSV, PDF).

Право на исправление

Вы можете исправить любые неточности или обновить устаревшую информацию:

• Изменение email, номера телефона — самостоятельно через кабинет, вступает в силу мгновенно после подтверждения SMS-кодом
• Обновление адреса проживания — через профиль с прикреплением нового документа подтверждения
• Исправление ФИО, даты рождения — через службу поддержки с предоставлением объяснения и обновленных документов (срок проверки 1-3 рабочих дня)

Право на удаление (право на забвение)

Вы можете запросить полное удаление учетной записи и всех связанных данных. Ограничения:

• Если есть активные финансовые операции (незавершенные выводы, бонусы) — удаление откладывается до их закрытия
• Финансовые документы и KYC-данные хранятся 5-7 лет согласно AML-законодательству Украины даже после удаления аккаунта (это обязательное требование закона, а не решение Pokerbet)
• После 5-летнего срока все данные анонимизируются или безвозвратно удаляются

Процедура: обращение через email [email protected] → подтверждение личности → вывод остатка баланса → удаление аккаунта в течение 30 дней.